Veelgestelde vragen

Waarmee kunnen wij u helpen? Wanneer u hulp nodig heeft staan wij voor u klaar. 

Om direct antwoord te krijgen op uw vraag kunt u direct kijken naar één van de onderstaande vragen.
Mocht dat niet helpen, neem dan rechtstreeks contact met ons op. Dat kan op verschillende manieren.
via één van onze adviseurs via 038 333 1767 of stuur een email naar  Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Vragen

Als ik een bestelling heb geplaatst, hoe gaat het dan met levering en betaling?

Wanneer u een bestelling bij ons doet dan komt u uiteindelijk via de winkelwagen in onze kassa.
Hier vult u uw gegevens verder in en daarna kunt u kiezen hoe u wenst te betalen.
Dit kan vooraf, maar u kunt ook onder rembours geleverd krijgen. Wij nemen, nadat u alle gegevens
aan ons verstrekt heeft, zo spoedig mogelijk contact met u op. U krijgt dan te horen wanneer wij de
bestelling willen gaan afleveren. Komt deze dag niet uit dan kan er een ander datum afgesproken worden.

Hoe is de service en garantie geregeld bij Houtkacheltoppers.nl?

Op alle artikelen heeft u garantie zoals u die bij elke leverancier krijgt. Als u aanspraak wilt maken op deze garantie dan dient u Installatiebedrijf Jan Diender BV een email te sturen met uw klacht. In overleg met Installatiebedrijf Jan Diender BV wordt besloten of de klacht daadwerkelijk binnen de garantievoorwaarden valt.

Mag ik een kachel zelf plaatsen?

Wij adviseren altijd om een kachel te laten plaatsen door iemand met kennis van zaken. Wij zijn altijd bereid om ter plaatse of op afstand, of via email of telefoon, u te adviseren. Hierdoor bent u verzekerd van een juiste en veilige installatie.

Kan ik mijn kachel ook laten plaatsen door jullie?

Wij kunnen kachels plaatsen. Hoe verder u van Kampen af woont, hoe duurder het voor u kan worden. De reistijd is namelijk iets wat wij in rekening brengen. U kunt dan beter kiezen voor een montagebedrijf bij u in de buurt.

Leveren jullie ook afvoerpijp?

Uiteraard leveren wij ook afvoerpijp. Klik bovenin het menu op "kachelpijpen" om een keuze te maken.

Winkelwagen

 x 
Winkelmandje is leeg

Direct Contact

Houtkacheltoppers.nl

Onderdeel van:
Installatiebedrijf Jan Diender BV
Ambachtsstraat 36
8263 AK KAMPEN

 

 

Email ons
 
KvK: 55428770
BTW: NL851706502B01

Bel mij terug!

Naam
Vul hier uw naam in.
Vast nr (*)
Vast telefoonnummer invoeren a.u.b.
Mobiel nr
Vul hier uw mobiele nummer in
Mijn vraag
Ongeldige invoer
Type de letters over Type de letters over
Ongeldige invoer